Seminar - Umgang mit "Schwierigen" Mitarbeitern

Dieses Seminar richtet sich gleichermaßen an Vorgesetzte, Personalverantwortliche aber auch Mitarbeiter und Kollegen, welche sich immer wieder in "schwierigen" Gesprächen mit diesem einen speziellen Kollegen befinden. Sprechen Sie mich jeder Zeit und völlig unverbindlich auf die Seminarinhalte und Kosten sowie Durchführungsmöglichkeiten an.

Kurs 1 - „Bombenentschärfung“ – Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Inhalt des Tagesseminars

Wie das Etikett „Schwierig“ an den Mitarbeiter geraten konnte – Entstehung eines speziellen Konfliktverhaltens
die innere Kündigung und wie Sie intervenieren können
Ihre innere Haltung als Vorgesetzter/Personalbeauftragter/Kollege
Gesprächsvorbereitung – was Sie wissen müssen, bevor Sie in das Gespräch einsteigen
kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren – ehrlich muss nicht verletzend sein
Erfolgsrezepte zur verbindlichen Sicherung positiver Ergebnisse

Auf Wunsch der Seminarteilnehmer können aktuelle Situationen aus dem Arbeitsalltag gemeinsam reflektiert werden.

Kurs 2 -„Bombenentschärfung für Fortgeschrittene“ – vertiefende Techniken zur Gesprächsführung mit schwierigen Mitarbeitern

Inhalt des Tagesseminars

Das kritische Mitarbeitergespräch
Strategische Planung und Umgang mit Widerstand, Ausreden und Ignoranz
Erkennen und aufbrechen von Verhaltensmustern
Einsatz von Regeln zur Vertrauensförderung
Kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren
Ziele definieren und erläutern
Konstruktive Gesprächstechniken, wie z. B. das aktive Zuhören, Fragetechniken
Grenzen setzen
Konflikte zwischen schwierigen Mitarbeitern erfolgreich moderieren. Grenzen im Berufsalltag mit „schwierigen“ Mitarbeitern

Ich Begrüße Sie Herzlich zu Ihrem Seminar!
Erhöhen Sie Damit Ihre Konfliktkompetenz als Führungskraft / Personalverantwortlicher und Kollege

Dieses Seminar können Sie jeder Zeit inhouse für Ihre Führungskräfte buchen.

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Gesprächsvorbereitung, Fehleranalyse, Selbstreflexion und Moderationstechniken. Dieses Seminar macht Sie zum Profi und vermittelt Ihnen Konfliktkompetenz par excellence! In kleiner vertraulicher Runde, darf ich Sie in meinem neuen Trainingsraum begrüßen: Kirchplatz 17 , 04523 Pegau.

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